Повторные продажи в Битрикс24

Дмитрий Литвинчук

В Битрикс24 появилась новая функция - Повторные продажи.
Повторные продажи — это продажи клиентам, которые уже обращались к вам раньше. Повторные продажи с AI находят в CRM клиентов, готовых к новым покупкам, и автоматически создают для них сделки.

04.08.2025

В каждую сделку CoPilot добавляет дело с персональными рекомендациями для менеджера — что предложить клиенту и как лучше выстроить разговор.

Содержание раздела

Как работают повторные продажи с AI

Если AI находит подходящего клиента, то создает сделку. В карточке сделки будет дело с рекомендациями от CoPilot: что предложить и как построить разговор.

Анализируют клиентов. Ежедневно Повторные продажи с AI анализируют историю продаж в CRM, чтобы найти клиентов, готовых к новым покупкам. Есть три сценария:

Ежемесячные покупки — клиенты, которые покупают раз в месяц. AI анализирует историю успешных покупок за последние три месяца, кроме текущего. Например, клиент каждый месяц заказывает кофе для офиса. В начале месяца AI напомнит предложить ему новый сорт или акцию на больший объем.

Полугодовые покупки — клиенты, которые делают покупки каждые полгода. Например, компания обновляет программное обеспечение в июне и декабре. В мае и ноябре AI напомнит предложить клиенту новую версию или скидку.
Ежегодные покупки — клиенты, которые покупают примерно в одно время года. AI анализирует историю покупок за последние два года, кроме текущего. Например, клиент заказывает технику к Новому году каждый декабрь. AI напомнит заранее связаться с ним, чтобы предложить актуальные товары или услуги.

Хотите внедрить Битрикс24 или сделать аудит уже существующего?

Жмите на кнопку "Подробнее", чтобы связаться с нами!..

Подробнее

Есть вопрос?

НАПИШИТЕ НАМ В