Зачем?
Для чего нужны Базы знаний?
Быстро обучать стажёров
Готовые Базы знаний позволяют сократить обучение сотрудников с 2-3 месяцев до нескольких дней (до 1 недели).
Переподготовка сотрудников
Изменились бизнес-процессы? Просто опишите обновление в Базе знаний и поделитесь ссылкой на новый материал с коллегами.
Хранение знаний компании
База знаний хранит инструкции по бизнес-процессам компании, которые систематически меняются.
CRM-форма появится здесь